Sigorta Tazminatı Davası Nedir?
Tüketici sıfatıyla açılan sigorta tazminatı davası, kasko, konut, hayat gibi sigortalarda ödenmeyen veya eksik ödenen tazminatın tahsilini amaçlar.
Tüketici hukuku, tüketiciyi koruyucu düzenlemeler içerir ve uyuşmazlığın değerine göre Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkili olur. Fatura, sözleşme ve garanti belgesi gibi kayıtların saklanması hak arama sürecini kolaylaştırır.
Nasıl Açılır ve Süreç Nasıl İşler?
Uyuşmazlık, Tüketici Mahkemesinde veya (tarafların üyeliğine göre) Sigorta Tahkim Komisyonunda çözülebilir. Poliçe kapsamı ve rizikonun gerçekleşmesi değerlendirilir.
Sürecin Aşamaları
- Ön Değerlendirme ve Delil ToplamaUyuşmazlığın hukuki niteliği belirlenir; ilgili belgeler, kayıtlar ve tanık bilgileri bir araya getirilerek dosyanın güçlü ve zayıf yönleri değerlendirilir.
- Başvuru Merciinin BelirlenmesiUyuşmazlığın parasal değerine göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkili olur; doğru merci belirlenerek başvuru hazırlanır.
- Dava/Başvuru Dilekçesinin HazırlanmasıTalepler, hukuki dayanaklar ve deliller usulüne uygun biçimde dilekçeye işlenir ve yetkili mercie sunulur.
- Yargılama / İnceleme SüreciDuruşmalar, gerektiğinde keşif ve bilirkişi incelemeleri yürütülür; taraflar iddia ve savunmalarını delilleriyle ortaya koyar.
- Karar ve Kanun YollarıMahkeme kararını verir; karara karşı istinaf ve temyiz gibi kanun yollarına başvurulabilir. Kesinleşen karar icra veya ilgili işlemlerle hayata geçirilir.
Nedenleri ve Türleri
Bilmeniz Gerekenler
Tüketici sıfatıyla açılan sigorta tazminatı davaları, sigorta şirketinin poliçe kapsamındaki bir hasarı reddetmesi veya eksik ödemesi hâlinde açılır; öncelikle Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru yapılması, dava açmadan önce genellikle tercih edilen ve bazı durumlarda zorunlu bir yoldur. Poliçe şartlarındaki muafiyet ve istisnaların tüketici aleyhine dar yorumlanması gerektiği ilkesi, bu davalarda önemli bir dayanaktır. Hasarın kapsamı ve tutarı, eksper raporu ve gerekirse mahkeme bilirkişisi tarafından belirlenir. Sigorta şirketinin gecikmeli ödemesi hâlinde, gecikme faizi de talep edilebilir.
Dayanak Mevzuat
Bu dava türü başlıca TTK m. 1488 - 1500 ve 6502 Sayılı TKHK hükümlerine dayanır. Madde numaraları yol gösterici niteliktedir; güncel metni her zaman mevzuat.gov.tr üzerinden teyit ediniz. İlgili kanun maddelerine göz atın →
Gerekli Belgeler
- Sigorta poliçesi
- Hasar/riziko belgeleri
- Ekspertiz raporu
- Başvuru ve ret yazıları
Süre ve Önemli Notlar
İlgili Mevzuat
- 6502 sayılı Kanun; 6102 sayılı TTK (sigorta hükümleri)
Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta Tazminatı Davası ne kadar sürer?
Sigorta Tazminatı Davası için hangi belgeler gerekir?
Sigorta Tazminatı Davası için avukatla çalışmak zorunda mıyım?
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; somut olayın koşullarına göre değişiklik gösterebilir ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. İçerik, TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.